E-Commerce ist ein Schlagwort des 21. Jahrhunderts. In vielen Firmen überlegt man, wie man diese neue Form des Handels auch für die eigene Unternehmung nutzen kann.

 

Aufgabe:

a) Welche Marktteilnehmer gibt es im elektronischen Handel? Nennen Sie die drei Teilnehmer

b) Welche Beziehungen gibt es zwischen den Marktteilnehmern?

c) Erläutern Sie zwei der o.g. Marktbeziehungen anhand eines Beispiels

 

Lösung:

 

zu a)

  • Administration (der öffentliche Bereich, wie Städte, Gemeinden, Körperschaften des öffentlichen Rechts)
  • Business (privatwirtschaftliche Firmen und Unternehmen)
  • Customer (sogenannte Endkunden, Privatkunden)

zu b)

  • B2B - der Handel zwischen Unternehmen
  • A2B - der Handel zwischen öffentlichen Stellen und Unternehmen
  • B2C - der Handel zwischen Unternehmen und Endkunden
  • C2C - der Handel zwischen Privatpersonen

zu c)

  • B2B: Der Einkauf wurde durch B2B revolutioniert. Entegegen dem früheren Handel sind nun alle Preise über Handelsplattformen im Internet (z.B. nach Registrierung) erreichbar und gewährleisten einen schnellen Überblick über die vorhandenen Produkte und Lagerbestände. Durch die Klassifizierung nach eindeutigen Kriterien (z.B. Produktnummer, Artikelnummer, Herstellernummer) können die Produkte auf mehreren B2B-Portalen miteinander verglichen werden.
  • A2B: Ausschreibungen werden immer mehr in digitaler Form veröffentlicht. Dabei werden die Informationen unabhängig von Dritten allen Marktteilnehmern gleichzeitig und genau gleich zur Verfügung gestellt. Elektronische Bietverfahren gewährleisten absolute Transparenz desAngebots- und Bietvorgangs.
  • B2C: Electronic Shopping war bis vor wenigen Jahren noch undenkbar. Heute werden von mehr als 10% der Privathaushalte zuminedst einmal im Monat Güter über das Internet bestellt. Dabei spriessen immer mehr Shoppingportale wie Pilze aus dem Boden. Es gibt schon fast keinen Marktbereich mehr, der online mittlerweile nicht schon besetzt ist.
  • C2C: Was Firmen untereinander und mit dem Endkunden können, das können Verbraucher auch untereinander. Auf Portalen wie MyHammer.de, Smava.de oder machdudas.de werden Dienstleistungen von privat zu privat vermittelt. Nach Portalen, wie eBay oder Hood.de, die vorzugsweise nur den Handel mit Gütern ermöglichten, können auf der neuen Art Handelsplattform vo allem Dienstleistungen gehandelt werden. Bei MyHammer handwerkliche Dienstleistungen, bei Smava.de Kredite und Finanzierungen und bei machdudas.de allerlei Dienstleistungen rund um Haus, Garten, EDV und was sonst noch den Puls des Privatmanns höher schlagen lässt.
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